Örgütün sosyal sorumluluğu, topluma yönelik tercih ve kararlarda örgütün etik davranması yani örgütün toplumla ilişkilerinde olumsuz yönlerini minimize ederek, olumlu yönlerini çoğaltma gayreti ve bu gayretini yönetmesi anlamına gelmektedir (Ay, 2003: 23).