Tarih: 2022-10-10
Kategorisi: Türk Dili ve Edebiyatı Sözlüğü
Rol çatışması ve rol belirsizliği hem yöneticinin iş tatminsizliğine, hem de yönetimin başarısızlığına neden olabilmektedir. Rol çatışması, aynı anda iki ya da daha fazla rol gönderiminden birisine uyulması ve diğerine uymanın güçleşmesi söz konusu olduğunda ortaya çıkmaktadır (Katz ve Kahn 1977: 202).