Ciddi, resmî, saygılı bir dil ve üslûp kullanılmalı, nesnel olunmalıdır. Karşılaşılan sorun, durum veya dilekçe kısa ve açık şekilde ifade edilmektedir. Gereksiz ayrıntılar verilmemelidir. İstenilen şey yasalara uygun, yasal çerçeveyi kesinlikle aşmamak gereklidir.4 Haz 2021