Etkin Dinleme : Öğretmen uygun göz kontağı yapar.Sözü bitene kadar öğrencisini dinlemelidir. Ben Dili : Yapı, destekleyici, yol gösterici dildir.Dört özellikten oluşur. 1-) Konuşmadaki tüm özneler birinci tekil. 2-) Konuşmada öğretmene ait duygudan söz edilir.9 Kas 2014